Denmark Answers
Bestilling
- Hvor lang er jeres leveringstid?
- Hvordan framelder jeg mig jeres nyhedsbrev?
- Jeg glemte at angive min rabatkode i min ordre, hvad gør jeg nu?
- Jeg har betalt med kreditkort, men I har debiteret mig to gange. Hvorfor?
- EAN bestilling
- Jeg har angivet en forkert e-mailadresse, hvad gør jeg?
Levering
- Min pakke er afsendt men jeg ønsker den ikke. Hvad gør jeg?
- Hvordan vælger jeg hvilken pakkeshop jeg vil hente min ordre i?
- Hvordan sporer jeg min pakke?
- Kan jeg ændre i min ordre?
- Jeg har ikke fået en ordrebekræftelse endnu. Hvad kan der være sket?
- Hvordan afbestiller jeg min ordre?
Reklamation
- Reklamation og garantispørgsmål - Hvordan gør jeg dette?
- Hvordan fortryder jeg min bestilling? Fortrydelsesret efter modtagelse af ordren.
- Hvornår får jeg mine penge tilbage, når jeg returnerer min vare?
- Kan jeg udnytte reklamationsretten for et produkt, der er købt hos en anden part?
- Har I fået min returvare?
- Hvad stiller jeg op med et produkt, der er blevet beskadiget under transporten?