Vi stræber efter at levere din ordre så hurtigt som muligt. Leveringstiden afhænger af lagerstatus på de bestilte produkter. Alle ordrer sendes fra vores centrallager i Tyskland og leveres i Danmark af vores fragtpartnere (f.eks. GLS eller UPS).
Standard leveringstid Hvis alle varer i din ordre er på lager, kan du forvente en gennemsnitlig leveringstid på 2-4 hverdage. Så snart din pakke forlader vores lager, modtager du en forsendelsesbekræftelse. Kort derefter sender fragtfirmaet dig en e-mail med Track & Trace-oplysninger, så du kan følge din forsendelse.
Afvigende leveringstider
- Varer, der ikke er på lager: Hvis et produkt ikke er umiddelbart tilgængeligt, vil den forventede leveringstid fremgå tydeligt på produktsiden og i din ordrebekræftelse. Vi sender som udgangspunkt din ordre samlet, når alle produkter er klar.
- Varer fra eksterne lagre: En del af vores sortiment sendes direkte fra producentens lager til vores centrallager. Dette kan forlænge den samlede leveringstid med et par dage. Denne indikation findes også på produktsiden.
Levering og modtagelse Vores fragt partner leverer som standard på hverdage. Via Track & Trace-linket kan du se det forventede leveringstidspunkt og i mange tilfælde ændre dine levering præferencer (f.eks. vælge en Pakkeshop).
Ikke hjemme? Hvis du ikke er hjemme på leveringstidspunktet, og pakken ikke kan afleveres på adressen, vil den typisk blive bragt til nærmeste Pakkeshop. Du modtager besked via e-mail eller SMS om, hvor og hvornår du kan afhente pakken. Du har normalt én uge til at afhente pakken, før den sendes retur til os.
Bemærk: Travle perioder I ekstremt travle perioder, såsom omkring Black Friday og jul, kan behandlings- og leveringstiderne være længere end normalt. Tag venligst højde for dette, når du bestiller.