Venter du på en refundering fra os – for eksempel efter en returnering eller en annullering – og har du endnu ikke modtaget den? Refunderinger behandles normalt inden for få arbejdsdage efter, at kreditnotaen er oprettet.
Hvis den forventede periode er udløbet, beder vi dig kontakte vores kundeservice. Sørg for at have det relevante ordre- eller kreditnotanummer klar, så vi straks kan tjekke betalingsstatus for dig og løse sagen hurtigst muligt.