Der mangler en vare i leveringen, hvad gør jeg?

Hvis en vare står som leveret på fragtsedlen/fakturaen, men ikke indgår i forsendelsen, bedes du kontakte vores kundeservice hurtigst muligt.

Bemærk nogle ordrer kan blive afsendt i flere pakker. 


Dette vil fremgå af fakturaen samt eventuelt på mailen med GLS sporingslinket.

For at vi kan håndtere din forespørgsel på optimal vis beder vi dig sende os følgende oplysninger:
- Ordrenummer

- Kundenummer

- Artikelnummer på den vare, der mangler i leveringen

Vores kundeservice undersøger derefter sagen og finder en løsning til dig.